OneEast.co.id - Transportasi udara kini telah menjadi pilihan utama banyak orang ketika melakukan perjalanan jarak jauh. Karena itu, untuk memberikan penerbangan yang nyaman bagi para penumpang, tak jarang para maskapai di seluruh dunia berlomba-lomba dalam memberikan pelayanan penerbangan yang terbaik.

Dikutip dari laman Bloomberg beberapa waktu lalu, lembaga FlightStats setiap tahunnya selalu merilis daftar maskapai penerbangan yang menyajikan pelayanan terbaik hingga terburuk berdasarkan rekam jejak perusahaan maskapai tersebut.

Indikator penilaiannya pun cukup beragam, mulai dari ketepatan waktu, jumlah penerbangan, delay, hingga pembatalan penerbangan turut menjadi penilaian untuk mengelompokkan yang terbaik ataupun terburuk. Melalui presentase dengan jumlah terbanyak memastikan menjadi yang terburuk, dan dengan presentase terendah maka jadi yang terbaik.

Wakil Presiden Penerbangan dan Distribusi di FlightStats, Jim Hetzel mengatakan, daftar maskapai penerbangan terbaik dan terburuk sepanjang 2016 sudah disusun berdasarkan laporan bulan data Departemen Perhubungan Amerika Serikat. Data tersebut disusun secara bersama-sama dari 500 sumber yang berbeda.

“Cara ini dilakukan tentu untuk mendapatkan data yang kredibel dan independen,” ujarnya Hetzel.  

Beberapa data di antaranya juga bersumber dari data bandara setempat, layanan radar, catatan maskapai, badan pemerintah, seperti Eurocontrol dan Federal Aviation Administration.

Menurut Flight Stats terjadi peningkatan besar terhadap kinerja seluruh maskapai penerbangan internasional pada 2016 kemarin. Dengan begitu, akan membuat industri penerbangan semakin kompetitif.

Nah, berikut ini merupakan daftar 10 maskapai penerbangan terbaik dan terburuk sepanjang 2016 versi FlightStats.

Daftar 10 maskapai penerbangan terburuk 2016 

1. El Al (Israel) - 56 persen

2. Icelandair (Iceland) - 41,05 persen

3. Air India (India) - 38,71 persen

4. Philippine Airlines (Filipina) - 38,33 persen

5. Asiana Airlines (Korea Selatan) - 37,46 persen

6. China Eastern Airlines - 35,8 persen

7. Hong Kong Airlines - 33,42 persen

8. Air China - 32,73 persen

9. Korean Air - 31,74 persen

10. Hainan Airlines - 30,3 persen

Daftar 10 maskapai penerbangan terbaik 2016 

1. Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (Belanda) - 11,47 persen

2. Iberia (Spanyol) - 11,82 persen

3. Japan Airlines (Jepang) - 12,2 persen

4. Qatar Airways - 13,66 persen

5. Austria - 14,26 persen

6. All Nippon Airways (Jepang) - 14,46 persen

7. Singapore Airlines (Singapura) - 14,55 persen

8. Delta Air Lines (Amerika Serikat) - 14,83 persen

9. TAM Linhas Aereas (Brazil) - 14,93 persen

10. Qantas (Australia) - 15,7 persen